Sind Bestatter die Verwalter des Todes und der regelkonformen Beisetzung eines verstorbenen Menschen? Oder sind sie Gestalter des Abschieds und Begleiter der Zugehörigen, die mit dem Tod eines nahen Menschen unbekanntes Terrain betreten? Was auffällt: Je nach Selbstverständnis verändert sich das Sprechen über Tod und Trauer. Sprache schafft BewusstseinManche Akteure … weiterlesen »
Was uns in diesem Monat bewusst geworden ist: Nie wieder werden wir zusammensitzen und neugierg im neuen IKEA Katalog blättern. Nie wieder werden wir uns streiten, weil der IKEA Katalog schon im Altpapier gelandet und man ihn nun doch bräuchte. Nie wieder werden wir darüber grübeln, ob es wirklich Särge … weiterlesen »
Transparenz ist ein schillernder Begriff. Manche sehen Transparenz negativ: niemand will durchleuchtet werden. Für andere bedeutet der Begriff Nachvollziehbarkeit und Fairplay. In diesem Spannungsfeld bewegt sich jedes Bestattungsunternehmen, das vermehrt auf digitalen Service setzt. Wie Sie mit guten Argumenten den Skeptikern den Wind aus den Segeln nehmen. Vertrauen im persönlichen … weiterlesen »
Was uns in diesem Monat gegruselt hat: Ein Roboter, der wie ein geliebter Mensch klingt. Der Roboter kann Hand- und Kopfbewegungen nachahmen, die die Person gemacht hat, als sie vor ihrem Tod befragt wurde. Eine in 3D-gedruckte Maske des Verstorbenen ersetzt das Gesicht. Wie werden Menschen in Zukunft trauern, wenn … weiterlesen »
Beim Friseur oder im Restaurant sind die Menschen es inzwischen gewohnt, sich digital zu registrieren. Jetzt gibt es für Trauerfeiern die Trauergäste-App. Sie ist einfach zu handhaben, garantiert den Datenschutz und bietet damit mehr als jedes Papierformular. Trauerfeiern finden weiterhin stattDie Restaurants sind aktuell geschlossen. Die Friseurgeschäfte haben wenige Kunden. … weiterlesen »
In der Ausbildung zum Bestatter wird viel Wert auf das Beratungsgespräch gelegt. Aus gutem Grund, denn in diesem Gespräch werden nicht nur die Weichen für die Bestattung gestellt, sondern auch für die Zufriedenheit der Kunden. Ob der Kunde sich gut beraten und begleitet fühlt, hängt von der fachlichen, aber auch … weiterlesen »
An Orten wie Gaststätten, Kultureinrichtungen oder Sportstätten treffen vergleichsweise viele Menschen aufeinander. Dies erhöht das Risiko, dass sich das Coronavirus verbreitet. Aktuell sind diese Einrichtungen geschlossen. Auch Trauerfeiern sind ein Anlass, bei dem viele Menschen zusammenkommen. Bestattungen sind ausdrücklich vom Kontaktverbot ausgenommen, doch in den Bundesländern gelten unterschiedliche Regelungen. Die … weiterlesen »
Was uns in diesem Monat berührt hat: Das mexikanische Totenfest, der Día de los Muertos wird vom Vorabend von Allerheiligen bis zu Allerseelen gefeiert. In Mexiko ist es ein farbenprächtiges Spektakel mit tanzenden Skeletten und Totenköpfen, wohin man schaut. Die Gräber auf den Friedhöfen sind herausgeputzt. Man feiert mit Tanz, … weiterlesen »
Es muss kein Shitstorm sein, ein kleines Lüftchen reicht manchmal aus, um potenzielle Kunden zu verunsichern. Wer einen Bestatter braucht, holt sich die Informationen im Internet. Immer mehr Menschen gehen diesen Weg. Was sie dort finden hat Einfluss auf ihre Entscheidung für oder gegen ein Bestattungsunternehmen. Sie landen nicht nur … weiterlesen »
Womit wir uns in diesem Monat die Zeit vertrieben haben: In Videospielen schlüpfen wir häufig in eher ungewöhnliche Rollen. In “A Mortician’s Tale” ist es die Rolle von Charlotte, einer jungen Bestatterin, die in einem kleinen Familienunternehmen anheuert. Sie erlernt die Handgriffe, die zur Bestattungsvorbereitung durchgeführt werden, nimmt an … weiterlesen »
Etwa 20.000 Kinder sterben jedes Jahr in Deutschland. Jeder Verlust eines nahestehenden Menschen ist eine einschneidende Erfahrung. Besonders schwer wird es aber für Eltern, wenn ihr Kind stirbt - sei es vor oder nach der Geburt, als Kleinkind, Schulkind oder Jugendlicher. Was sie brauchen, sind Menschen, die sie unterstützen … weiterlesen »
