Bestattungshaus

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Unverzichtbares Wissen um das Totengedenken im Internet

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Menschen das Internet für das Gedenken ihrer Verstorbenen nutzen. Sie trauern auf Plattformen wie Facebook, YouTube oder Instagram, auf denen sie sich auch sonst bewegen. Daneben sind spezielle Gedenkorte wie eigens erstellte Gedenkseiten und die Trauerportale der Zeitungsverlage entstanden. -------------------------------------------------------------------------------- Das Totengedenken hat eine lange … weiterlesen »

Eine neue Webseite ist fällig - was tun

Es geht schon lange nicht mehr darum, ob man als Bestatter eine Webseite braucht. Das steht gar nicht zur Debatte. Die Frage muss lauten: Wie lange ist es her, dass wir unsere Webseite überprüft haben? Sind wir technisch, gestalterisch und inhaltlich auf dem neuesten Stand? -------------------------------------------------------------------------------- Jedes Bestattungsunternehmen braucht ein … weiterlesen »

Bei Bestattungsvorsorgen nichts dem Zufall überlassen

“Bestattungshäuser, die aktiv die Bestattungsvorsorge bewerben, sind erfolgreicher.” Gerne würden wir diese Aussage durch eine Statistik belegen. Leider Fehlanzeige, denn der Zusammenhang von Vorsorgeverträgen und Geschäftszahlen werden branchenintern nicht erhoben. Dennoch besteht kein Zweifel darüber, dass Bestattungsvorsorgeverträge ein wichtiger Bereich im Bestattungshaus sind: Kundenbindung, Marketingaktionen, Wertsteigerung des Unternehmens lauten die … weiterlesen »

Lohnt sich Google-Werbung für Bestatter?

Wer heute einen Bestatter braucht, nimmt nicht mehr die Gelben Seiten in die Hand, sondern sucht im Internet nach dem passenden Anbieter. Bei den Suchmaschinen ist Google seit Jahren unangefochtener Markführer. Wenn jemand einen Bestatter braucht, tippt er in der Regel “Bestatter + Ort” in das Suchfeld ein. Wer unter den … weiterlesen »

Bestatterausbildung anno 2020

Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt rasant. Die Veränderungen betreffen nicht nur irgendwelche großen Technologieunternehmen, sondern jeden klein- und mittelständischen Betrieb. Etwas zeitversetzt sind die Herausforderungen inzwischen überall spürbar. In der Folge müssen auch die betriebliche Ausbildung und die Lehrpläne in Aus- und Fortbildung angepasst werden. -------------------------------------------------------------------------------- In der Ausbildung zur … weiterlesen »

Fünf Fragen an …

… Wilfried Odenthal: -------------------------------------------------------------------------------- Welche gesellschaftlichen Entwicklungen sehen Sie zur Zeit als die größte Herausforderung für ihr Bestattungshaus an? Gehört das Thema Digitalisierung dazu? W. O.: Das Thema Digitalisierung ist ein Thema was dazu gehört. Es ist jedoch wichtig, hier gut vorbereitet zu sein. Sicher nicht immer ganz so einfach. Aber … weiterlesen »

Bestatter online - mehr als Preisvergleiche und Discount

Eine Reihe von Vermittlungsportalen für Bestattungsdienstleistungen werben im Internet um die Gunst der Kunden. Eine zweite Form von online agierenden Bestattern hat das Internet hervorgebracht: die sogenannten Discountbestatter. Manche sprechen von beiden Angebotsformen in einem Atemzug, denn das vorherrschende Argument lautet bei beiden: bei uns bekommen die Kunden die Bestattung … weiterlesen »

Digitalisierung im Bestatterbüro – Chance, Katastrophe oder was?

An negativen Berichten herrscht kein Mangel. Das Weltwirtschaftsforum (WEF) befürchtet erhebliche Stellenverluste durch die Digitalisierung, fünf Millionen Jobs binnen fünf Jahren gingen verloren. Gravierende Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt werden prophezeit, wenn die Industrie anfängt großflächig intelligente Roboter einzusetzen. Verkaufspersonal wird durch Scanner-Kassen ersetzt, selbstfahrende Busse machen Busfahrer überflüssig. Solche Szenarien … weiterlesen »

Als Bestatter mit WhatsApp unterwegs

Der Messenger WhatsApp ist weit verbreitet. Die meisten nutzen ihn privat, doch immer mehr Unternehmen setzen WhatsApp für die Kommunikation mit Kunden ein oder organisieren sich intern mit Hilfe der App. So praktisch das auf den ersten Blick erscheint, der Einsatz von WhatsApp im Unternehmen ist problematisch. -------------------------------------------------------------------------------- Warum WhatsApp … weiterlesen »

Mal her mit den Daten…? Was Datensparsamkeit meint

Wie gut, dass digitale Daten nicht verstauben oder schimmeln können. Sonst würde es in manchen Geschäftsräumen verdächtig riechen und das Putzpersonal hätte viel zu tun. Man kann vorsorglich ganz viele dieser Daten abfragen und bekommt dennoch keine Platzprobleme, wie früher mit den Ordnern im Regal. Wenn sie einmal irgendwo gespeichert … weiterlesen »

Tradition und Innovation im Bestattungshaus

Oft wird der Bestattungsbranche vorgeworfen, es mangele an Innovationsfreude. Bestatterinnen und Bestattern stärken ihre Unternehmen, wenn sie sich über Entwicklungen auf dem Laufenden halten. Fachmessen oder informative Portale im Internet helfen dabei. -------------------------------------------------------------------------------- Ein Bestattungsunternehmen das nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Dieses nette Wortspiel bewahrheitet sich, … weiterlesen »