Die Bestattungsbranche ist genauso bunt und vielfältig wie das Leben. Da gibt es den Zweimannbetrieb, das kleine familiengeführte Beerdigungsinstitut, mittelständische Bestattungshäuser bis hin zu großen Filialanbietern mit Präsenz in ganz Deutschland. Genauso unterschiedlich wie die Unternehmensstrukturen sind auch die Strategien der einzelnen Häuser, Aufträge zu bearbeiten und abzuwickeln. Die Welt … weiterlesen »
Die Bestattungsbranche setzt auf Tradition. Unternehmen werben mit der langjährigen Erfahrung um das Vertrauen der Kunden. Internetunternehmen sind die treibende Kraft in digitalen Umbruchzeiten. Sie schauen oft in neuer Weise auf ihre Kunden. Was Traditionsunternehmen von Digitalunternehmen über die konsequente Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse lernen können. -------------------------------------------------------------------------------- Warum Amazon so erfolgreich … weiterlesen »
Was uns in diesem Monat sentimental werden ließ: > “Man glaubt nie, dass dieser Tag kommen wird. Ich werde jetzt gehen. Aber wenn man darüber nachdenkt, war es das, was ich mein ganzes Leben getan habe. Ich war immer auf dem Sprung.” Der VW Kombi erzählt seine eigene Geschichte zum … weiterlesen »
Was uns in diesem Monat schmunzeln ließ: Zahlreiche Medien und soziale Kanäle titelten sofort: „Germany!“ Mit diesem einen Wort nahm der Labour-Chef Keir Starmer Premierminister Boris Johnsen in einer Unterhaus-Debatte am 24. Juni ganz gehörig den Wind aus den Segeln. Zuvor hatte Johnson behauptet, er kenne weltweit keine funktionierende Tracing-App … weiterlesen »
Das Corona-Virus löst Ängste aus. Solange es keinen Impfstoff gibt, bleibt es unberechenbar. Der Tod lauert im Hintergrund und kommt den Menschen bedrohlich nah. Eine Möglichkeit mit der Bedrohung umzugehen ist, über den Tod zu lachen. Corona hat das Funeral Dance Mem hervorgebracht. -------------------------------------------------------------------------------- Die Videoclips machen gerade die Runde. … weiterlesen »
Die Sache mit dem Häkchen und seine Folgen Am 28. Mai war es endlich soweit: Der Bundesgerichtshof (BGH) hat im Verfahren zu „Planet49“ ein wegweisendes Urteil über den Einsatz von Cookies gefällt – und damit einen Schlussstrich unter eine seit Jahren geführte Debatte gezogen: Nutzer von Websites müssen technisch nicht erforderlichen … weiterlesen »
Die klassische Bestattungsdienstleistung ist vom direkten Kundenkontakt bestimmt. Dies beginnt mit der Überführung und Versorgung des Verstorbenen, geht über das Trauergespräch mit den Angehörigen, bis hin zur Begleitung der Trauerfeier und Beisetzung. Homeoffice war bisher ein Thema für große Unternehmen mit vielen Bürojobs. Mit dem Beginn der Corona-Pandemie ist die … weiterlesen »
Technologien verändern das Leben. Wir leisten heute in der gleichen Zeit wesentlich mehr als frühere Generationen. Doch der Druck, ständig erreichbar zu sein, der Anspruch, in kurzer Zeit zu reagieren, bewirkt bei vielen einen enormen Stress. Als Gegenmittel wird Achtsamkeit empfohlen. Was ist damit gemeint? Und hilft sie auch bei … weiterlesen »
Was uns in diesem Monat die Arbeit zuhause versüsst hat: Die Aufbruchstimmung und Kreativität der ersten Tage im Homeoffice weicht der Gewöhnung. Alle hängen ein bisschen durch im Onlinemeeting. Da rutscht einem schon mal die eine oder andere Bemerkung heraus. -------------------------------------------------------------------------------- In diesem Meeting kommt ein junges Team zur täglichen … weiterlesen »
Ein Smartphone hat nahezu jeder in der Tasche. Eine App zu installieren geht schnell. Durchschnittlich 95 Apps (2018) hat nach Angaben des App-Analyse-Dienstleisters AppAnnie jeder Smartphone-Nutzer installiert. Knapp 2,5 Mio Apps sind bei Google Play im Angebot, knapp 2 Mio im Apple App Store. Diese Zahlen klingen verlockend. Experten … weiterlesen »
Bestattungsunternehmen nutzen vermehrt digitale Anwendungen. Die Corona-Krise beschleunigt gerade diesen Prozess. Rapid Data und Columba entwickeln schon seit einigen Jahren digitale Werkzeuge, um die Betriebsabläufe zu optimieren und das Serviceangebot des Bestatters zu erweitern. -------------------------------------------------------------------------------- Beide Unternehmen ergänzen sich in idealer Weise: Die Bestattersoftware PowerOrdo von Rapid bildet das Rückgrat … weiterlesen »
