Facebook | Newsletter abonnieren

Columba | BLOG Redaktion

172 posts

Feedback, Kritik, Anregungen? Schreiben Sie uns gerne an blogredaktion@columba.de

Kundenzentriertheit - Was Bestatter von Digitalunternehmen lernen können

Die Bestattungsbranche setzt auf Tradition. Unternehmen werben mit der langjährigen Erfahrung um das Vertrauen der Kunden. Internetunternehmen sind die treibende Kraft in digitalen Umbruchzeiten. Sie schauen oft in neuer Weise auf ihre Kunden. Was Traditionsunternehmen von Digitalunternehmen über die konsequente Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse lernen können. -------------------------------------------------------------------------------- Warum Amazon so erfolgreich … weiterlesen »

Auch ein Bulli hat letzte Wünsche

Was uns in diesem Monat sentimental werden ließ: > “Man glaubt nie, dass dieser Tag kommen wird. Ich werde jetzt gehen. Aber wenn man darüber nachdenkt, war es das, was ich mein ganzes Leben getan habe. Ich war immer auf dem Sprung.” Der VW Kombi erzählt seine eigene Geschichte zum … weiterlesen »

Deutsche Corona-App mischt britisches Parlament auf

Was uns in diesem Monat schmunzeln ließ: Zahlreiche Medien und soziale Kanäle titelten sofort: „Germany!“ Mit diesem einen Wort nahm der Labour-Chef Keir Starmer Premierminister Boris Johnsen in einer Unterhaus-Debatte am 24. Juni ganz gehörig den Wind aus den Segeln. Zuvor hatte Johnson behauptet, er kenne weltweit keine funktionierende Tracing-App … weiterlesen »

Lache, wenn du Angst hast

Das Corona-Virus löst Ängste aus. Solange es keinen Impfstoff gibt, bleibt es unberechenbar. Der Tod lauert im Hintergrund und kommt den Menschen bedrohlich nah. Eine Möglichkeit mit der Bedrohung umzugehen ist, über den Tod zu lachen. Corona hat das Funeral Dance Mem hervorgebracht. -------------------------------------------------------------------------------- Die Videoclips machen gerade die Runde. … weiterlesen »

Einwilligung muss sein: Das Cookie-Urteil des BGH

Die Sache mit dem Häkchen und seine Folgen Am 28. Mai war es endlich soweit: Der Bundesgerichtshof (BGH) hat im Verfahren zu „Planet49“ ein wegweisendes Urteil über den Einsatz von Cookies gefällt – und damit einen Schlussstrich unter eine seit Jahren geführte Debatte gezogen: Nutzer von Websites müssen technisch nicht erforderlichen … weiterlesen »

Bestatter im Homeoffice - Blick hinter die Kulissen

Die klassische Bestattungsdienstleistung ist vom direkten Kundenkontakt bestimmt. Dies beginnt mit der Überführung und Versorgung des Verstorbenen, geht über das Trauergespräch mit den Angehörigen, bis hin zur Begleitung der Trauerfeier und Beisetzung. Homeoffice war bisher ein Thema für große Unternehmen mit vielen Bürojobs. Mit dem Beginn der Corona-Pandemie ist die … weiterlesen »

Im Homeoffice sind wir unschlagbar

Was uns in diesem Monat die Arbeit zuhause versüsst hat: Die Aufbruchstimmung und Kreativität der ersten Tage im Homeoffice weicht der Gewöhnung. Alle hängen ein bisschen durch im Onlinemeeting. Da rutscht einem schon mal die eine oder andere Bemerkung heraus. -------------------------------------------------------------------------------- In diesem Meeting kommt ein junges Team zur täglichen … weiterlesen »

APPs für Bestatter: kleiner Aufwand, großer Nutzen?

Ein Smartphone hat nahezu jeder in der Tasche. Eine App zu installieren geht schnell. Durchschnittlich 95 Apps (2018) hat nach Angaben des App-Analyse-Dienstleisters AppAnnie jeder Smartphone-Nutzer installiert. Knapp 2,5 Mio Apps sind bei Google Play im Angebot, knapp 2 Mio im Apple App Store. Diese Zahlen klingen verlockend. Experten … weiterlesen »

Rapid und Columba bieten gebündelt digitale Kompetenz

Bestattungsunternehmen nutzen vermehrt digitale Anwendungen. Die Corona-Krise beschleunigt gerade diesen Prozess. Rapid Data und Columba entwickeln schon seit einigen Jahren digitale Werkzeuge, um die Betriebsabläufe zu optimieren und das Serviceangebot des Bestatters zu erweitern. -------------------------------------------------------------------------------- Beide Unternehmen ergänzen sich in idealer Weise: Die Bestattersoftware PowerOrdo von Rapid bildet das Rückgrat … weiterlesen »

Das digitale "Memento mori" in der App

Was uns in diesem Monat achtsam werden ließ: Der Ausdruck Memento mori entstammt dem mittelalterlichen Mönchslatein. Er bedeutet „Sei dir der Sterblichkeit bewusst“. In den Nachrichten hört man jeden Tag die aktuellen Zahlen, wie viele Menschen in welchem Land an Corona gestorben sind. Da denkt man auch an den Tod, … weiterlesen »